根據(jù)國際旅游組織的最新數(shù)據(jù)，旅游業(yè)已經(jīng)成為全球最大的行業(yè)之一，并且呈現(xiàn)出快速增長的態(tài)勢。據(jù)統(tǒng)計，全球旅游收入已經(jīng)超過了GDP的10%，預計在未來幾年內這一數(shù)字還將繼續(xù)增長。在文旅行業(yè)競爭日益激烈的今天，企業(yè)如何進行品牌策劃顯得尤為重要。文旅品牌如何策劃呢？下面讓我們一起來看看。

談到廣州和珠海的長隆，我們可以簡明扼要地概括它們的特點。廣州長隆在陸地動物方面位居廣東之首，而珠海長隆則在海洋動物方面稱霸一方。在國內所有的旅游項目中，那些定位為“第1”的項目往往能夠獲得更好的口碑和更多的關注。例如，泰山將自己定位為五岳之首，長城則以“不到長城非好漢”為口號。這些定位能夠讓消費者更好地認識和記住這些項目。而這種“第1”的定位并不是在企業(yè)內部決定的，而是要在社會心智中得到認可。

對于現(xiàn)代企業(yè)，無論是餐飲業(yè)還是文旅業(yè)，都需要回答三個問題：你是誰、你有何不同、如何一句話介紹你的產(chǎn)品。這就叫定位的一個問題。非常差異最近接觸了一個溫泉度假項目的客戶，我們對溫泉度假項目展開了一些深入的研究。

一、文旅行業(yè)市場

2023年上半年，國內旅游市場展現(xiàn)出強勁的增長態(tài)勢，總花費達到了2.30萬億元。國內旅游總人次23.84億，比上年同期增加9.29億，同比增長63.9%。

溫泉旅游接待人數(shù)、溫泉門票平均價格、溫泉酒店平均房價、溫泉旅游總收入均全國第1，同時，廣東的溫泉產(chǎn)業(yè)規(guī)模全國最大，溫泉企業(yè)數(shù)量、產(chǎn)值也位列第1。這一數(shù)據(jù)顯示出國內旅游市場的活力和潛力。

二、溫泉度假的品類解構

在度假市場中，國際上主要分為海洋度假、溫泉休閑度假、滑雪、高爾夫、山地康養(yǎng)、主題樂園五大主流類型。在這五大主流度假類型中，主題度假是目前國際上最為流行的類型。

再來看溫泉度假這個領域，目前有6大類型：

1.特色溫泉景區(qū)模式：是一種以溫泉為核心資源，結合景區(qū)特色，打造獨具魅力的溫泉泡浴景區(qū)，從而吸引市場的開發(fā)模式。

特色溫泉景區(qū)模式包含兩個主要類別：一是面向大眾的精品溫泉景區(qū)，二是溫泉休閑樂園模式。面向大眾的精品溫泉景區(qū)注重挖掘溫泉的養(yǎng)生內涵，通過精心設計和規(guī)劃，構建起一種全新的溫泉生活方式。在這個基礎之上去搭配它的運動游樂的體驗。第二個模式就是溫泉的休閑樂園模式，這里面它溫泉是一個很關鍵的要素，特色溫泉景區(qū)模式通過提供獨特的溫泉體驗和多元化的休閑娛樂活動，可以有效地延長游客的停留時間，從而增加度假村的收入。

2.溫泉休閑樂園模式：溫泉無疑是這種模式的核心要素。在此基礎上，融入運動和游樂體驗，可以極大地增加游客的停留時間。例如，游客可能會選擇在這里度過2-3天的時光。解決游客停留時間的問題是這種模式需要解決的首要問題。更重要的是，這種模式有助于改善溫泉度假村的淡旺季問題。因為大多數(shù)溫泉度假村的旺季主要在冬季，而在夏季和春季，可以通過游樂園的方式來吸引游客，從而彌補這一缺陷。

溫泉樂園的形式，它下面又分為兩個大的類型，第1個是結合了溫泉和各種水上游樂項目的類型。其次，是融入了高爾夫運動、拓展訓練等綜合娛樂元素的類型。都是綜合類的一個溫泉加游樂的一種綜合體驗。

3.溫泉加康復療養(yǎng)模式：此類模式以全國四大康復理療中心、亞洲著名溫泉——湯崗子溫泉療養(yǎng)院為代表。依托醫(yī)院、生命科學研究中心等機構，充分發(fā)揮醫(yī)學、生命科學與健康管理的作用，結合現(xiàn)代理療手法的應用，把溫泉的健康養(yǎng)生價值與日常的體檢、醫(yī)療、診斷、康復、療養(yǎng)、健身等等一系列手段深度結合，打造溫泉康復療養(yǎng)基地。

4.溫泉生態(tài)莊園模式：“溫泉+生態(tài)農莊”，一方面，有力發(fā)揮溫泉資源的延伸利用價值，以地熱營造溫室，發(fā)展高附加值種養(yǎng)殖項目、溫泉生態(tài)農業(yè)項目，另一方面，生態(tài)農莊的建設有效地改善了溫泉度假村的休閑環(huán)境，更可以利用生態(tài)農莊的設施載體，創(chuàng)造出極具特色的溫泉泡浴場所。

5.溫泉度假社區(qū)模式：“溫泉+旅游地產(chǎn)”，以“養(yǎng)生休閑”特色在地產(chǎn)市場上形成巨大的競爭力，珠江帝景溫泉度假村、重慶海蘭云天溫泉度假村、咸寧溫泉度假村（綠維創(chuàng)景設計）等，都是溫泉度假社區(qū)模式的典型代表。

6.溫泉會議中心模式：“溫泉+會議休閑”，通過會議會展與溫泉的結合，并圍繞會都來進行各項配套建設與經(jīng)營服務，會議會展成為主角，溫泉成為了配角，但最終實現(xiàn)的是溫泉資源綜合開發(fā)價值的巨大突破，是一種典型的創(chuàng)新模式，但其會議市場的龐大規(guī)模是支撐其成功的關鍵。

三．以廣東為代表的區(qū)域性溫泉對比

1.廣州從化溫泉——嶺南第1泉，與瑞士溫泉齊名，在整個廣東區(qū)域是排名第五，早在國內明朝時期，從化溫泉便已列為游覽勝地，歷來有“國內溫泉在從化”之說。以水質好、水溫高、泉景佳著稱，其富含的多種礦物質與微量元素，對慢性疾病的療養(yǎng)有積極作用。與瑞士溫泉一道，成為世界上僅有二處的珍稀的含氡蘇打溫泉。

2.惠州龍門溫泉——號稱是國內五星的溫泉，是最多的地方。從溫泉自身來講，這里面富含了很多礦物質養(yǎng)生的這些元素在里面，這些溫泉酒店也是在打一個吸氧圣地的概念。

3.清遠溫泉——清遠溫泉它一個核心的特色，溫泉資源在廣東省內，應該是排在第1位的，因為它是全域基本上遍地都是溫泉，從大型的溫泉酒店以及到小型溫泉民宿，它都會有溫泉的影子出現(xiàn)。離廣州比較近，算得上是粵港澳大灣區(qū)的“后花園”。

4.江門溫泉——下面有三大“溫泉勢力”：恩平、新會和臺山。其中恩平還是廣東省第1個「溫泉之鄉(xiāng)」，是主打運動溫泉的概念。

5.河源溫泉——本身旅游方面的口碑和名聲也是比較大，所以在這個基礎之上是發(fā)展它的一個溫泉的特色?？吞煜聹厝℃?zhèn)，是廣東首批認證的真溫泉，整體的設計也挺有特色的，是古色古香的漢唐文化。設有國藥養(yǎng)生堂、南越王大舞臺、兒童樂園、美食小屋、許愿長廊等豐富的休閑設施。

四、非常差異品牌策劃公司的戰(zhàn)略研判

對于消費者來說，面對眾多的溫泉選擇，很難明確地分辨出每個地方溫泉的獨特之處。他沒有一個很清晰的認知。什么叫好的溫泉？如果能針對當?shù)靥厣?，將這個標準精煉并大力宣傳，以擴大區(qū)域內的品類影響力，首先把品類做大，這樣區(qū)域品牌的壯大就有了基礎。就好像：清遠溫泉的優(yōu)勢在哪里？如果只是盲目地表達資源豐富，那我們消費者其實可能就還是無法真正理解。

問題一：沒有明確標準定位

如果不能明確自身的定位，整個區(qū)域的溫泉產(chǎn)業(yè)就難以發(fā)展，品牌的建立也就無從談起。這正是當前廣東溫泉行業(yè)所面臨的主要問題。什么是定位？定位，從本質上說，就是將文旅項目視為一個品牌，對其進行整體打造。它通過賦予該綜合體一定的含義和概念，展現(xiàn)了特定的生活態(tài)度或精神。對于度假區(qū)來說，意味著要滿足消費者追求的意境、舒適和愉悅。而這種體驗正是他們愿意為之付出時間和金錢的價值所在。將溫泉、酒店、娛樂項目等資源整合起來，打造一個與消費者需求相匹配的整體。而這種整合的過程，就是定位。定位的一個很大的好處是什么？有一個標準，有一個非常清晰的重點，而不是所有的東西你都羅列你都有，我們是不是應該去加一些項目，是不是應該減一些項目，甚至要優(yōu)化一些項目，這就才讓我們的主題能夠更加的明確。

如果你在工作中主題不明確，會導致成本結構升高，因為硬件投入是相當昂貴的。只有當你明確自己的主題，并突出重點時，你才能實現(xiàn)差異化，使消費者對你產(chǎn)生獨特的認知。

你只有當定位清楚了以后，你的這些硬件和軟件應該怎么配襯才會更加的清晰。

問題二：同質化現(xiàn)象嚴重

廣東地區(qū)當前的溫泉酒店，對溫泉利用的挖掘不深，比如，迄今沒有知名IP，對比云南騰沖熱海等溫泉衍生品眾多、配套業(yè)態(tài)豐富的同行有較大差距。

建議一：搶占第1

第1效應，規(guī)模第1也好，高度第1也好，服務、景觀設計第1也好。正如萬達給自己的定位一樣，萬達在哪里，哪里就是中心。

建議二：好溫泉酒店標準

以溫泉為核心，搶占好溫泉的黃金指標，成為溫泉度假首選，目前溫泉度假存在許多的消費者吐槽：1、人太多，水質臟

2.以假亂真的溫泉水

解決目前消費者的吐槽點，搶占好溫泉的黃金指標，就能夠在競爭激烈的市場中脫穎而出。漢庭酒店“愛干凈住漢庭”，提了一個非常清晰的標準，而且加入了很多日式服務的清潔的標準，叫愛干凈住漢庭。對于一個商務的快捷型酒店來講，它是一個非常清晰的有力的定位。

這是在深圳一個比較厲害的創(chuàng)業(yè)園，它的定位是什么？讓自然回到城市，讓人回到自然，也是提煉了一個極為清晰的自己的一個價值指標。

非常差異過往案例中北大荒也是一個值得借鑒的案例，北大荒集團是一個央企的項目，他們自己也有產(chǎn)業(yè)園，我們也做他的產(chǎn)業(yè)園的項目，這是他們豆腐的一個項目，我們也是給他們提煉出了一個明確清晰的價值指標，叫央企標準豆味香醇。

通過講一個具體的指標，講一個標準，酒店里面都講愛干凈，那么作為一個溫泉酒店，一個度假區(qū)，有沒有一些重要的指標？用戶的哪一個體驗是你們最關注的？而且能不能把用戶的體驗升級為一種標準？

建議三：情感價值

文旅項目能不能以感動人心的服務標準達到極致的度假體驗來取得服務口碑效應？有個品牌叫吉普，講的自己的概念，講自己的汽賣給讓孩子坐自己的汽車的，看過世界的孩子更強大。

包括樂高品牌的定位，都是玩，但是他的玩的東西屬性就不一樣了，培養(yǎng)和啟迪未來世界的構建者，很多這樣的畫面，它的包裝上也會有這樣的一個闡述。

其實做策劃的公司就會深的去挖掘，我們通過溫泉，通過娛樂的設施，通過這些攀巖的項目，到底帶給用戶的情緒是什么？包括餐飲行業(yè)也有，王品牛排，只款待心中最重要的人。

這個是從情感上去出發(fā)來去讓別人來這里購買的一個非常重要的理由，他賣一種身份感，賣一種情緒的價值。非常差異過去做過的案例中，TOYI童裝品牌也是通過品牌來傳遞一種情緒價值。

文旅品牌如果缺乏定位，不同的業(yè)態(tài)機械的拼湊在一起，會讓消費者對項目認知模糊，導致競爭優(yōu)勢不足，缺乏業(yè)績增長基礎。

只有找到競爭機會、用戶需求、自身優(yōu)勢，才能找到準確的定位，把企業(yè)的價值最大化。

以上是非常差異品牌策劃公司對文旅行業(yè)的一些初步研究與分析，內容僅供參考，出眾的品牌戰(zhàn)略定位能力和定位營銷落地能力是非常差異最大的優(yōu)勢，并以沒有增長就是失敗為經(jīng)營根本。如有文旅品牌策劃相關需求，歡迎聯(lián)系非常差異！