敷爾佳2015年從從事藥品研究及經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,剝離藥品業(yè)務(wù)入局護(hù)膚品市場(chǎng),主打產(chǎn)品為面膜、醫(yī)用冷敷貼。 敷爾佳面膜營(yíng)銷(xiāo)著力打造“肌膚修復(fù)專(zhuān)家”角色。作為主打功能性護(hù)膚的專(zhuān)業(yè)品牌,敷爾佳面膜營(yíng)銷(xiāo)是如何深挖代言勢(shì)能,從而提升品牌對(duì)用戶心智影響的持久力的?
敷爾佳面膜營(yíng)銷(xiāo)數(shù)字化
敷爾佳在代言人預(yù)熱期,定向娛樂(lè)明星興趣粉絲、綜藝賬號(hào)粉絲、品牌粉絲人群等,投放懸念向的廣告素材,激發(fā)了網(wǎng)友的熱烈討論。
在代言人官宣期,敷爾佳洞悉到“潛心與專(zhuān)注”是鄧倫與品牌之間的共性勢(shì)能,也是大董消費(fèi)者的重要品質(zhì)。所以品牌營(yíng)銷(xiāo)聚焦懸念期沉淀粉絲、鄧倫核心粉絲、鄧倫相關(guān)作品,定向投放官宣廣告素材,為品牌官網(wǎng)旗艦店高效導(dǎo)流。
后期敷爾佳將前期投放中的羊毛黨優(yōu)惠刺激人群、強(qiáng)功效與強(qiáng)產(chǎn)品種草人群、優(yōu)質(zhì)星粉等沉淀至數(shù)據(jù)資產(chǎn)庫(kù),并結(jié)合品牌賬號(hào)、代言人賬號(hào)粉絲和強(qiáng)醫(yī)美興趣人群形成品牌忠實(shí)用戶數(shù)據(jù)包,牢牢把握高回購(gòu)潛力、高忠誠(chéng)度、高分享意愿的優(yōu)質(zhì)人群,積極進(jìn)行超粉的復(fù)投溝通,夯實(shí)品牌忠誠(chéng)的價(jià)值循環(huán)。
敷爾佳面膜營(yíng)銷(xiāo)傳播策略
早在2019年之前,敷爾佳面膜營(yíng)銷(xiāo)在小紅書(shū)等社交媒體上的轉(zhuǎn)發(fā)與分享都是粉絲的自發(fā)種草行為。而目前敷爾佳在小紅書(shū)上的種草筆記超過(guò)了5萬(wàn)+篇,通過(guò)李佳琦和王北車(chē)在抖音上引爆,并邀請(qǐng)了300多位微博達(dá)人共同種草,啟動(dòng)“萬(wàn)物皆可貼”社會(huì)化品牌營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
敷爾佳將羊毛黨、成分黨及新老客群作為目標(biāo)消費(fèi)人群進(jìn)行針對(duì)性溝通,一步步占領(lǐng)用戶心智:
針對(duì)品牌賬號(hào)粉絲:以倒計(jì)時(shí)優(yōu)惠的形式,持續(xù)刺激競(jìng)品人群和老客戶;
針對(duì)羊毛黨、購(gòu)物興趣人群:提示產(chǎn)品促銷(xiāo)和優(yōu)惠信息;
針對(duì)產(chǎn)品功效興趣人群、護(hù)膚美妝興趣人群、醫(yī)美興趣人群:展示產(chǎn)品SKU、提示核心功能,主打新品成分亮點(diǎn)。
微博設(shè)計(jì)了“明星寵粉 – 功能養(yǎng)草 – 官宣拔草”的營(yíng)銷(xiāo)策劃路徑,循序漸進(jìn)地滲透心智,讓“路人”轉(zhuǎn)變?yōu)槠放频挠脩簟?
在廣告投放方面,敷爾佳面膜營(yíng)銷(xiāo)特約贊助了《真像吧!花花萬(wàn)物》第二季、《妻子的浪漫旅行4》。
敷爾佳面膜營(yíng)銷(xiāo)一直秉持以產(chǎn)品為核心優(yōu)勢(shì),深度運(yùn)營(yíng)社交媒體,在品牌建設(shè)方面向傳統(tǒng)意義上的日化知名品牌借鑒,借勢(shì)KOL、明星等各類(lèi)IP熱點(diǎn),通過(guò)多渠道與消費(fèi)者建立起有效的溝通。