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面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的全球手機(jī)行業(yè),iPhone手機(jī)以自身的特立獨(dú)行開辟了自己所擁有的市場(chǎng),拉開了與其他品牌手機(jī)的距離。iPhone的成功并不是偶然作為全球最具有影響力的iPhone手機(jī),能在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的手機(jī)行業(yè)中脫穎而出,取得如此炫目的銷售佳績(jī)和行業(yè)地位,除了產(chǎn)品本身出色,更是蘋果公司敏銳的市場(chǎng)嗅覺,進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷。可以說,蘋果的營(yíng)銷策略最終成就了iPhone。那么蘋果的營(yíng)銷策略到底有哪些不同之處呢?接下來就帶大家看看關(guān)于蘋果品牌營(yíng)銷策略的分析吧。
一、另類觀念,超越自我
在市場(chǎng)營(yíng)銷理論上,視顧客為上帝的絕大部分企業(yè)都持“以消費(fèi)者為中心”的觀念,企業(yè)的產(chǎn)品為滿足消費(fèi)者的需求而服務(wù),而蘋果卻敢于“以企業(yè)為中心”,堅(jiān)稱公司絕對(duì)不會(huì)因?yàn)轭櫩托枨蠖O(shè)計(jì)產(chǎn)品。在每年新品發(fā)布會(huì)上,蘋果的產(chǎn)品只有一種,它生產(chǎn)什么,消費(fèi)者就購(gòu)買什么。蘋果這樣做并不是表明它目中無人,以企業(yè)為中心,所以它的目標(biāo)不是超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,而是不斷的心無旁騖的超越之前的自己。
二、大膽創(chuàng)新,帶領(lǐng)潮流
蘋果敢于創(chuàng)新的熱情被人們稱之為“偏執(zhí)創(chuàng)新”,蘋果公司每年申請(qǐng)的專利數(shù)量是業(yè)內(nèi)電腦整機(jī)巨頭戴爾的1.5倍之多,其在2010一年就成功獲得563項(xiàng)專利。無論是產(chǎn)品外觀還是功能,蘋果的每一次創(chuàng)新總是能引來一大批的模仿者。蘋果的神話從Mac開始,即使與PC不兼容,也擋不住追隨者的腳步,隨后的iPod以精巧的設(shè)計(jì)和絢麗的色彩征服了受眾,如同蘋果本身的與眾不同,爭(zhēng)相購(gòu)買是為了證明自己特立獨(dú)行和跟隨潮流。如今的iPhone4s更是憑借其精致、創(chuàng)新、設(shè)計(jì)感、科技易用性與獨(dú)特用戶群體文化的結(jié)合,捕捉了消費(fèi)者的購(gòu)買欲。
三、保持神秘,制造話題
蘋果憑借卓越的技術(shù)、良好的質(zhì)量、產(chǎn)品售后等一系列手段,培養(yǎng)了大批有消費(fèi)能力且具有品牌忠誠(chéng)度的顧客。在此基礎(chǔ)上蘋果很懂得利用心理戰(zhàn)術(shù),精準(zhǔn)把握了用戶追求其產(chǎn)品的心理,人們消費(fèi)心理的多維性和差異性決定了一種商品必須有多維的情感訴求才能吸引特定的消費(fèi)群體產(chǎn)生預(yù)期的購(gòu)買行為。每年在發(fā)布會(huì)之前,都會(huì)放出口風(fēng),但隨后卻又三緘其口,這就吊足了媒體和消費(fèi)者的胃口,人們翹首期盼,紛紛猜測(cè)其新外觀、新功能,蘋果的每個(gè)動(dòng)作都挑逗著消費(fèi)者的神經(jīng),讓人們興奮不已。
四、饑餓營(yíng)銷,吊足胃口
所謂饑餓營(yíng)銷,是指產(chǎn)商故意調(diào)低產(chǎn)量,制造供不應(yīng)求的假象,從而抬高商品價(jià)格獲取更多利潤(rùn)。iPhone的饑餓營(yíng)銷已經(jīng)完全超出這個(gè)基本概念,上升到一個(gè)新高度,把其發(fā)揮到上限。例如iPhone4s的上市,先是放出一點(diǎn)新聞,對(duì)產(chǎn)品避而不談,制造出眾多熱點(diǎn)。使用這種營(yíng)銷策略若拖得太久,會(huì)造成消費(fèi)者的失望并失去耐心,而iPhone卻做得恰到好處,吊足了消費(fèi)者的胃口,又不時(shí)的深入一步。
五、口碑營(yíng)銷,締造帝國(guó)
口碑營(yíng)銷被稱為“病毒式營(yíng)銷”,究其原因是其傳播的速度快、成本低、影響力大。iPhone的用戶有很大部分是喜歡互動(dòng)的年輕人,他們是最先體驗(yàn)產(chǎn)品的可靠性、優(yōu)越性的受眾,也樂于第1時(shí)間向自己的親朋傳播產(chǎn)品的功能和使用心得。iPhone的上市推廣計(jì)劃為每個(gè)地區(qū)的上市時(shí)間和價(jià)格不一,讓本來熱過了的iPhone的討論浪潮不斷被掀起,各個(gè)版本的比較充斥著眾多網(wǎng)站和論壇,成功的運(yùn)用消費(fèi)者的力量為iPhone做免費(fèi)廣告。而這些蘋果的忠實(shí)粉絲,自成組織,時(shí)刻都在為捍衛(wèi)蘋果的聲譽(yù)與人舌戰(zhàn)不休,或是喋喋不休的向朋友宣講它的好處,果粉的虔誠(chéng)和執(zhí)著締造了蘋果帝國(guó)。
六、體驗(yàn)營(yíng)銷,征服受眾
體驗(yàn)營(yíng)銷是指企業(yè)通過采用讓目標(biāo)客戶觀摩、聆聽、嘗試、互動(dòng)等方式,使其親身體驗(yàn)產(chǎn)品和服務(wù),讓顧客實(shí)際感知其帶來的品質(zhì)和功能,從而促使顧客認(rèn)知并購(gòu)買的營(yíng)銷方式。蘋果的產(chǎn)品無論是從視覺、聽覺、觸覺,都是體驗(yàn)式產(chǎn)品中的精品,其簡(jiǎn)約時(shí)尚的造型、出色的材質(zhì)、人性化的設(shè)計(jì)處處透露出蘋果的極簡(jiǎn)主義,通過看、聽、用、參與的手段刺激消費(fèi)者購(gòu)買的欲望。
蘋果在全球開設(shè)了眾多的蘋果體驗(yàn)店,給消費(fèi)者提供了直接感知產(chǎn)品的場(chǎng)所,而蘋果的體驗(yàn)店本身的設(shè)計(jì),因?yàn)闀r(shí)尚、科技和新潮也往往成為區(qū)域的標(biāo)志性建筑,成為消費(fèi)者拜訪的熱點(diǎn)。
蘋果手機(jī)的成功依賴于完美的產(chǎn)品質(zhì)量和強(qiáng)大的品牌效應(yīng),同時(shí)也依賴于其良好的品牌營(yíng)銷藝術(shù)。這也是我國(guó)的手機(jī)行業(yè)應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)和借鑒的,它啟示我們不僅應(yīng)該注重產(chǎn)品本身的質(zhì)量,還應(yīng)當(dāng)重視其營(yíng)銷策略,使顧客能真正感受到產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),從而喜歡購(gòu)買產(chǎn)品。以上便是關(guān)于蘋果的營(yíng)銷策略分析,如有更多問題請(qǐng)咨詢非常差異。
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