擁有美妝零售+護(hù)理的開美面臨著線上零售和眾多美容院的雙重競爭,如何通過品牌理念的重塑,喚活更多老顧客對開美的復(fù)購粘性?如何通過品牌理念的重塑,影響更多對知道開美但沒買過開美的走進(jìn)開美?如何通過品牌理念的重塑擁抱更多的年輕消費群體等問題,成為了本次開美美妝與非常差異深圳品牌營銷策劃全案公司合作需要解決的核心問題。
一、項目背景
零售區(qū)的競爭對手是線上,
護(hù)理區(qū)的競爭對手是美容院,
開美“零售+輕護(hù)理“的新組合之后,
到底是屬于美容院還是仍然屬于傳統(tǒng)零售?
品牌的定位是以前廳為核心還是后院為核心?
有沒可能將整體作為定位?
二、項目目標(biāo)
復(fù)合型(美妝+護(hù)理)模式所形成的新開美,
如何建立在用戶心智中的品類認(rèn)知?
前廳+后院,是簡單的疊加?還是可以創(chuàng)造用戶真正可以接受的新品類?
如何提煉“前廳+后院”的整體作為定位?
開美是誰?特色是什么?何以見得?
三、競爭格局解構(gòu)
1、隨著美妝市場的激烈競爭和消費者需求的日益多樣化,品牌要想脫穎而出,細(xì)化品類是一個必然的發(fā)展趨勢。洗臉貓精準(zhǔn)地抓住了這一機(jī)遇,開辟美業(yè)領(lǐng)域垂直細(xì)分的新賽道,將自身定位在面部護(hù)理的細(xì)分領(lǐng)域。
2、目前市場中美容院呈現(xiàn)出多樣化的發(fā)展趨勢,包括中醫(yī)美容、手法美容、科技美容以及醫(yī)美等。而開美作為具有輕護(hù)理項目的零售集合店,無疑是對未來美妝護(hù)理行業(yè)的一次全新分化。
3、從品類上來看,開美難以歸屬于現(xiàn)有的哪一個美容品類,但在細(xì)分品類方面,它開創(chuàng)了一種將零售與輕護(hù)理相結(jié)合的獨特模式,既提供專業(yè)的護(hù)理服務(wù),又有豐富的美妝產(chǎn)品可供選擇。在消費者心智中,開美占據(jù)著一個全新的品類認(rèn)知,代表著便捷、高效且多元化的美妝護(hù)理體驗。
四、厘清企業(yè)優(yōu)勢,發(fā)現(xiàn)品類空間
越來越多的消費者傾向于選擇極簡護(hù)膚產(chǎn)品,隨著人們對護(hù)膚理論知識的了解,人們越來越注重產(chǎn)品的成分安全和可持續(xù)性,且在生活節(jié)奏加快的大環(huán)境下,極簡護(hù)膚能更直接地滿足主要護(hù)膚需求,更重要的是極簡護(hù)膚理念與開美創(chuàng)始人的經(jīng)營理念、企業(yè)優(yōu)勢一脈相乘。我們找到消費者對極簡護(hù)膚的需求所在,并將其轉(zhuǎn)化為自身的生產(chǎn)要素。在明確開美的優(yōu)勢零售+輕護(hù)護(hù)理的基礎(chǔ)上,結(jié)合護(hù)膚趨勢的精簡護(hù)膚需求,找到區(qū)隔于美容院、線上渠道競爭對手的差異化優(yōu)勢。
五、明確品牌戰(zhàn)略定位廣告語
開美美妝
極簡護(hù)膚生活館
在今天大部分人護(hù)膚品越用越多、越用越貴,但皮膚卻越來越糟。很多人經(jīng)常亂用多種不同的水、精華、乳、霜,每天把皮膚暴露于上百種不同的化學(xué)物質(zhì)下。極簡護(hù)膚就是幫助消費者用得對、用得少、用得好!
多一點周期清潔,少一點瓶瓶罐罐
在廣告語SLOGAN創(chuàng)意方面,我們結(jié)合品牌定位及口語化的表達(dá)方式,進(jìn)一步釋放定位價值,讓定位的價值更加清晰可見!我們創(chuàng)意了開美的廣告語:“多一點周期清潔,少一點瓶瓶罐罐”,既明確了開美是什么的同時又體現(xiàn)了開美所倡導(dǎo)的極簡護(hù)膚與科協(xié)服務(wù)的品牌理念和價值觀,實現(xiàn)與消費者的情感共鳴。
六、品牌營銷策劃全案落地
因商業(yè)機(jī)密問題,全案所涉及的關(guān)鍵任務(wù)、商品結(jié)構(gòu)調(diào)整、護(hù)理項目體驗優(yōu)化、零售產(chǎn)品系列/開發(fā)管理、單品管理、空間陳列、用戶體驗、組織架構(gòu)優(yōu)化、營銷推廣策略等不做案例公開展示,僅展示已脫敏的部分文案和設(shè)計。