隨著消費升級和智能家居的普及，電熱水器行業(yè)正經(jīng)歷從“能用”到“好用”的轉(zhuǎn)變。萬家樂，作為中國家電行業(yè)的佼佼者，憑借其39年的技術(shù)積累和創(chuàng)新能力，在電熱水器領(lǐng)域占據(jù)重要地位。然而，面對市場競爭加劇和消費者需求多樣化，萬家樂亟需通過創(chuàng)新的品牌營銷策略，進一步鞏固其市場地位，吸引年輕消費者，提升品牌競爭力。

一、行業(yè)背景與增速趨勢

電熱水器市場中，海爾、美的、A.O.史密斯處于第一梯隊，惠而浦、萬和、萬家樂處于第二梯隊。在電熱水器整體市場需求下滑、消費升級的情況下，主流品牌的創(chuàng)新、技術(shù)、產(chǎn)業(yè)鏈、渠道、品牌優(yōu)勢愈發(fā)凸顯，市場份額占比將進一步攀升，而行業(yè)中大量中小品牌生存空間會進一步受到擠壓，行業(yè)集中度有望進一步提升。

消費趨勢

智能化與便捷化：消費者對智能化熱水器的需求日益增長，如AI溫控、遠程操控等功能。

健康與環(huán)保：消費者更加關(guān)注水質(zhì)健康和產(chǎn)品環(huán)保性能，如抗菌、美膚功能的熱水器。

場景化需求：消費者對沐浴體驗的要求從基礎(chǔ)清潔向舒適、療愈轉(zhuǎn)變。

二、萬家樂品牌背景與定位

品牌背景

萬家樂成立于1992年，是國內(nèi)最早從事燃氣熱水器生產(chǎn)的企業(yè)之一。經(jīng)過近四十年的發(fā)展，萬家樂已形成涵蓋燃氣熱水器、電熱水器、廚衛(wèi)電器等多品類的產(chǎn)品矩陣，擁有深厚的技術(shù)積累和市場基礎(chǔ)。

品牌定位

萬家樂以“安全、節(jié)能、舒適、健康”為核心品牌理念，定位中端市場，主打性價比高、技術(shù)創(chuàng)新突出的產(chǎn)品。其產(chǎn)品種類豐富，包括儲水式、速熱式和即熱式電熱水器，滿足不同家庭需求。

品牌理念

萬家樂秉承“科技創(chuàng)新”的理念，致力于為消費者提供高品質(zhì)的家電產(chǎn)品，同時注重用戶體驗和售后服務(wù)，樹立了良好的國民級品牌形象。

三、策劃案例分析

爆品策略

萬家樂的“速熱式電熱水器”是市場中的明星產(chǎn)品，憑借其即開即熱、節(jié)能環(huán)保的特點，成為年輕消費者的首選。通過精準的市場定位和高效的產(chǎn)品推廣，該產(chǎn)品在市場上占據(jù)了重要份額。

新品策略

針對消費者對健康和智能化需求的提升，萬家樂推出具備AI溫控、抗菌功能和美膚技術(shù)的熱水器新品。這些產(chǎn)品不僅滿足了消費者的核心需求，還通過技術(shù)創(chuàng)新提升了品牌形象。

價格帶策略

萬家樂在價格帶上采取中端定位，主打性價比優(yōu)勢，通過覆蓋不同容量和功能的產(chǎn)品線，滿足不同層次消費者的需求。

客群畫像

萬家樂的目標客群主要集中在25-45歲之間，注重品質(zhì)生活的家庭用戶。他們傾向于選擇安全、節(jié)能、智能化程度高的熱水器產(chǎn)品，同時注重產(chǎn)品的售后服務(wù)和品牌口碑。

四、渠道選址與模式

渠道選址

萬家樂在全國范圍內(nèi)建立了廣泛的銷售網(wǎng)絡(luò)，重點布局一、二線城市，同時在三、四線城市通過經(jīng)銷商模式擴展市場。其線下門店主要選擇靠近居民區(qū)或家電賣場的地段，以方便消費者購買。

渠道類型

萬家樂采用線上線下相結(jié)合的渠道模式，線上通過電商平臺（如京東、天貓）銷售產(chǎn)品，線下則依托專賣店和經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國市場。

渠道政策

萬家樂為經(jīng)銷商提供靈活的合作政策和培訓(xùn)支持，確保渠道的穩(wěn)定性和高效性。同時，通過線上線下聯(lián)動，實現(xiàn)全渠道的協(xié)同發(fā)展。

五、營銷形象與代言人

營銷形象

萬家樂以“安全沐浴專家”的形象示人，通過高品質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的用戶體驗贏得消費者信賴。其廣告語“安全沐浴，萬家樂相伴”深入人心，傳遞出品牌的核心價值。

代言人策略

萬家樂選擇具有家庭親和力和良好口碑的明星作為代言人，通過明星效應(yīng)提升品牌知名度和美譽度。例如，與知名演員或家庭類節(jié)目主持人合作，強化品牌在消費者心中的形象。

六、活動策劃與體驗設(shè)計

活動策劃

節(jié)日促銷：在雙十一、618等電商大促節(jié)點推出限時折扣和滿減活動。

線下體驗：聯(lián)合家居賣場舉辦線下體驗活動，提供免費產(chǎn)品試用和專家咨詢。

體驗設(shè)計

線下體驗區(qū)：在門店設(shè)置產(chǎn)品體驗區(qū)，讓消費者直觀感受產(chǎn)品的加熱速度和智能化功能。

線上互動：通過短視頻平臺發(fā)布產(chǎn)品評測和使用教程，增強消費者參與感。

七、策略總結(jié)

萬家樂通過明星產(chǎn)品打造、線上線下渠道融合、智能化創(chuàng)新及精準營銷，成功在電熱水器市場中建立了良好的品牌形象。然而，面對行業(yè)競爭加劇和消費趨勢變化，萬家樂需進一步優(yōu)化品牌定位，提升產(chǎn)品創(chuàng)新力，并加強數(shù)字化營銷能力，以實現(xiàn)全國市場的擴張和品牌升級。非常差異服務(wù)過的派沃空氣能股份有限公司，是行業(yè)早期的上市公司，也是第1梯隊中群雄逐鹿的一員。

要得出品牌的定位，需要在市場中找縫隙、在心智中找空缺。在走訪市場的時候，我們發(fā)現(xiàn)，整個空氣能行業(yè)是偏離行業(yè)本質(zhì)的。在定位的制定中，有個非常重要的指導(dǎo)思想，即：運用“第1性原理”，這個第1性原理往往是行業(yè)中的“黃金價值”，它是行業(yè)最為穩(wěn)固的、最優(yōu)位置。一旦占據(jù)了這個位置，就占據(jù)了最大的戰(zhàn)略機會，因為它同時也是用戶心中的“第1要素”。占據(jù)第1性原理的品牌很容易成為“第1選擇”，實現(xiàn)“品類=品牌”的效果。

結(jié)語：

在智能家居和消費升級的大趨勢下，萬家樂憑借其深厚的技術(shù)積累和品牌優(yōu)勢，正在努力實現(xiàn)從傳統(tǒng)家電品牌向智能化、健康化品牌的轉(zhuǎn)型。未來，萬家樂需繼續(xù)以消費者需求為導(dǎo)向，通過技術(shù)創(chuàng)新、渠道拓展和營銷創(chuàng)新，打造更具競爭力的電熱水器品牌，為消費者提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。