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深圳品牌策劃公司聯(lián)系電話
平臺(tái)軟件

觸點(diǎn)美家社區(qū)物業(yè)營(yíng)銷策劃案例

作者:差異 時(shí)間:2024/06/14 點(diǎn)擊量:929

非常差異深圳品牌營(yíng)銷策劃迎來(lái)了首個(gè)純互聯(lián)網(wǎng)品牌項(xiàng)目——“觸點(diǎn)美家”一款互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)管理服務(wù)APP。它是一款同時(shí)面對(duì)物業(yè)和消費(fèi)者的APP,物業(yè)通過(guò)其發(fā)布公告,登記維修,商戶推薦,售賣產(chǎn)品。業(yè)主通過(guò)其藍(lán)牙開(kāi)門(mén),在線互動(dòng)。它是用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),對(duì)傳統(tǒng)社區(qū)生活的一場(chǎng)變革,取代了原本靠人和人,空間和空間運(yùn)轉(zhuǎn)的社區(qū)模式,讓受限制的社區(qū)生活,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始變得無(wú)限鏈接。它的本質(zhì):圍繞社區(qū)生活,以人為本,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段,革新傳統(tǒng)物業(yè)管理手段,提升物業(yè)服務(wù)效率,提升業(yè)主社區(qū)生活滿意度,讓受限制的社區(qū)生活變得更便捷,更豐富,更美好的互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)服務(wù)平臺(tái)。觸點(diǎn)美家社區(qū)物業(yè)營(yíng)銷策劃想通過(guò)產(chǎn)品技術(shù)上的創(chuàng)新和明晰盈利模式閉環(huán),確立最終品牌的戰(zhàn)略方向。


隨著房地產(chǎn)投資增速回落等現(xiàn)象的出現(xiàn),國(guó)內(nèi)已經(jīng)逐步從房地產(chǎn)發(fā)展的黃金時(shí)代平穩(wěn)過(guò)度到白銀時(shí)代。未來(lái)社區(qū)服務(wù)企業(yè)規(guī)模將遠(yuǎn)大于地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè),行業(yè)存在巨大利潤(rùn)。然而,傳統(tǒng)的物業(yè)管理已經(jīng)越來(lái)越跟不上現(xiàn)在人們對(duì)服務(wù)的需求。打造一個(gè)先進(jìn)的、專業(yè)的社區(qū)服務(wù)平臺(tái),為業(yè)主、物業(yè)解決實(shí)際需求也成為各大地產(chǎn)商和傳統(tǒng)社區(qū)急需解決的問(wèn)題。

 

2014年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大潮將社區(qū)O2O推向了風(fēng)口浪尖,在虛假繁榮之后,許多明星項(xiàng)目又紛紛倒下或轉(zhuǎn)型。嘿客燒了16億卻被定義為“一次O2O實(shí)驗(yàn)的落敗”,最后更名順豐優(yōu)選;2014年曾經(jīng)融資超過(guò)1億元但是在2015年9月份被爆經(jīng)營(yíng)告急的社區(qū)001;曾經(jīng)融資1億元、估值4億元但2014年敗走北京的叮咚小區(qū)……這些失敗的APP都在說(shuō)明:① O2O不只是各種模式、概念、創(chuàng)新之類的大詞和套話,必須能落地,能執(zhí)行,有實(shí)效。② 下載量是第1命題,活躍度是第二命題。③ 如何實(shí)現(xiàn)盈利?并且是長(zhǎng)期的盈利。


然而如此廣闊的空間,在品牌建樹(shù)中,卻雷同得可怕?;旧纤械母?jìng)品都不假思索定位在了“智慧”“簡(jiǎn)單”和“連接”三個(gè)詞上。


“智慧社區(qū)”,容易理解,因?yàn)槭腔ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù),加上“技術(shù)”就像加上“生態(tài)”,萬(wàn)能詞匯不會(huì)錯(cuò),無(wú)功無(wú)過(guò)。如何智慧?智慧到什么程度?這卻是一個(gè)無(wú)人能答的偽命題。


“簡(jiǎn)單”,APP的誕生讓社區(qū)生活更簡(jiǎn)單,方便。


“連接”互聯(lián)網(wǎng)的行業(yè)屬性,連接線上線下。


這樣毫無(wú)平淡無(wú)奇,沒(méi)有靈魂的定位,在如今海量信息的年代是注定會(huì)被淹沒(méi)的。如何為我們這款方便物業(yè)管理社區(qū),方便社區(qū)居民更好,更便捷,更舒適生活的APP找一個(gè)有血有肉有個(gè)性的定位。


看互聯(lián)網(wǎng)品牌定位定天下

在找尋品牌核心價(jià)值和創(chuàng)意品牌定位戰(zhàn)略之前,我們要先解決營(yíng)銷戰(zhàn)略的方向,互聯(lián)網(wǎng)品牌區(qū)別于成熟的商品,往往功能、渠道、未來(lái)的盈利都需要慎重考慮。


第1個(gè)問(wèn)題:質(zhì)重要還是量重要?觸點(diǎn)團(tuán)隊(duì)堅(jiān)信不疑:量重要,互聯(lián)網(wǎng)中流量代表一切,堅(jiān)決要跑馬圈地優(yōu)先,不管質(zhì)量如何先把能安裝下載的小區(qū)全面攻陷,免得日后端口被人占了就來(lái)不及了。所以現(xiàn)在觸點(diǎn)以贈(zèng)送藍(lán)牙開(kāi)門(mén)鎖的硬件為理由,幫年久失修的物業(yè)免費(fèi)更換門(mén)鎖為條件,占領(lǐng)小區(qū)端口再吸引下載。而我們則提出了新的見(jiàn)解:在跑馬圈地的同時(shí),打造樣板市場(chǎng)。理由很簡(jiǎn)單,免費(fèi)并不是萬(wàn)能的,你用免費(fèi)換流量,身后花錢(qián)買流量的APP如狼似虎,這跟價(jià)格戰(zhàn)是一個(gè)道理,并不能解決本質(zhì)問(wèn)題。


一個(gè)新生社區(qū)服務(wù)平臺(tái)品牌在前期推廣中推動(dòng)很困難,獲得物業(yè)的支持,被允許在小區(qū)推廣,前提條件是物業(yè)需要看到實(shí)際的利益和取得的成績(jī),銷售端需要一定的成績(jī)和證明來(lái)推動(dòng)成交 。而這些是需要真正操作一個(gè)小區(qū),打造樣板才能實(shí)現(xiàn)的,聚焦打造樣板市場(chǎng),獲取看得見(jiàn)的成績(jī),這樣也能使品牌更直接、有效地傳達(dá)出自身價(jià)值的優(yōu)勢(shì)。同時(shí)讓后期跑馬圈地動(dòng)力更大,阻力更小。一邊跑馬圈地,擴(kuò)大市場(chǎng)份額,一邊打造成功樣板,實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo),二者同步進(jìn)行,而不是等到跑馬圈地把地圈到足夠多再去考慮盈利問(wèn)題。把樣板打造成標(biāo)桿,效益成倍增長(zhǎng) 。


再看觸點(diǎn)美家所面向的消費(fèi)群體,他們是中小物業(yè)和業(yè)主,從調(diào)研中我們發(fā)現(xiàn)了他們各自都有自己所面臨的難題。比如收費(fèi)難、害怕被大物業(yè)公司侵吞、成本高,效率低、收入渠道單一,運(yùn)營(yíng)能力不足、業(yè)主滿意度低、面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)等創(chuàng)新不知所措等問(wèn)題。而這些難題其實(shí)是在說(shuō)成本與效率、運(yùn)營(yíng)與收入、業(yè)主滿意度這三個(gè)關(guān)鍵信息點(diǎn)的處理問(wèn)題。物業(yè)作為社區(qū)流量的最大掌控者,我們打造社區(qū)生活平臺(tái)就必須與社區(qū)物業(yè)成為利益共同體,必須解決物業(yè)這些實(shí)際性問(wèn)題。

 

那么,如何解決他們所面向的問(wèn)題呢?


為此我們作出了一下幾點(diǎn)完善技術(shù)服務(wù)的構(gòu)思。


1、APP基礎(chǔ)功能落地,輔導(dǎo)功能落地,它可提高了物業(yè)工作效率,提升了管理水平,提高業(yè)主滿意度,同時(shí)給業(yè)主帶來(lái)更多便利。除了關(guān)注下載量,更要有專門(mén)的輔助落地團(tuán)隊(duì),確保下載之后APP的基礎(chǔ)功能被理解,被使用。并及時(shí)反饋不良體驗(yàn),適時(shí)優(yōu)化。


2、整合后勤資源,利用平臺(tái)整合后勤資源(如:設(shè)施設(shè)備,日常用品、勞務(wù)資源、活動(dòng)策劃等),用平臺(tái)的高溢價(jià)能力為物業(yè)節(jié)流,可以降低物業(yè)人力成本和運(yùn)營(yíng)成本。很多小的物業(yè)在采購(gòu)上、勞務(wù)人員雇傭上因?yàn)閿?shù)額小而沒(méi)有議價(jià)權(quán),更無(wú)法在活動(dòng)策劃上進(jìn)行人員和資金投入。觸點(diǎn)美家是否可以成為上游供應(yīng)商,為大量的中小物業(yè)集中采購(gòu),集中輸送勞務(wù),集中培訓(xùn)活動(dòng)策劃?借此提升我們免費(fèi)贈(zèng)送藍(lán)牙開(kāi)門(mén)鎖硬件之外的軟實(shí)力。這些價(jià)值遠(yuǎn)超一個(gè)硬件。例如:大型物業(yè)可以在小區(qū)免費(fèi)放露天電影,博取業(yè)主歡心。小物業(yè)沒(méi)有這種渠道,我們是否可以購(gòu)買放電影的設(shè)備,分?jǐn)偨o各小物業(yè)使用呢?


3、輸出輕專業(yè)型品牌物業(yè)管理模式。何為輕專業(yè)?觸點(diǎn)作為平臺(tái)不深度介入物業(yè)管理運(yùn)營(yíng),只提供基礎(chǔ)剛需輕專業(yè)服務(wù),比如教物業(yè)如何在元宵節(jié)舉辦活動(dòng)?如何提升業(yè)主的滿意度?遇到投訴如何解決?如何解決小區(qū)中常見(jiàn)的蚊蟲(chóng)叮咬,高空拋物等問(wèn)題。這些管理模式投入小,可復(fù)制,實(shí)際效果及影響力大。品牌物業(yè)管理模式,強(qiáng)調(diào)“品牌”二字,大物業(yè)有自己的品牌管理模式,中小也需要自己的品牌管理模式,以品牌化,專業(yè)化,系統(tǒng)化模式輸出,使得物業(yè)的價(jià)值感更高。


4、共同開(kāi)發(fā)自營(yíng)產(chǎn)品模塊,選擇優(yōu)質(zhì)合作者,樹(shù)立價(jià)值標(biāo)地,使物業(yè)增加增收途徑。


由此,我們把觸點(diǎn)從原來(lái)單一對(duì)物業(yè)承諾“未來(lái)我們可以通過(guò)賣O2O分成盈利,共同持有股份盈利” 的模式到更好地幫助物業(yè)降低成本,提高工作效率,提高管理水平,增加收入,獲得眼前利益的轉(zhuǎn)變。在給予物業(yè)更實(shí)際的利益之后,再慢慢談平臺(tái)與物業(yè)的共同愿景。


觸點(diǎn)美家的第二類消費(fèi)群體,業(yè)主。他們現(xiàn)今對(duì)社區(qū)生活的需求物業(yè)卻不能給以滿足,為此,我們也根據(jù)業(yè)主對(duì)社區(qū)生活的需要,整體規(guī)劃了其服務(wù)內(nèi)容。


1、智能開(kāi)門(mén),首當(dāng)其沖的剛需功能,APP使用粘性和活躍度的保障。(給業(yè)主帶來(lái)安全、便捷)

2、利用線上窗口,讓業(yè)主能夠隨時(shí)和物業(yè)溝通,解決與物業(yè)之間的溝通互動(dòng)需求(使業(yè)主和物業(yè)之間的溝通快捷方便、清晰明了)

3、一公里生活需求,充分考慮用戶體驗(yàn),選擇剛需的且有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品去定制和優(yōu)選,(區(qū)別于大眾點(diǎn)評(píng)和美團(tuán)等全覆蓋行的APP,我們的一公里生活只為業(yè)主提供周圍精選、優(yōu)良的商家。比如你要去理發(fā),其實(shí)并不需要知道周圍所有的理發(fā)店在哪,平臺(tái)會(huì)推薦給你最優(yōu)的兩三個(gè)選擇,給業(yè)主帶來(lái)更多線下體驗(yàn)價(jià)值,滿足他們的需求,增強(qiáng)平臺(tái)的用戶粘性)

4、鄰里交往:1.可以選擇一些社區(qū)領(lǐng)袖發(fā)起一些有趣的話題或活動(dòng),提高鄰里社交質(zhì)量比如“裝修話題”“約跑運(yùn)動(dòng)話題”“孩子教育話題”“寵物話題” 2.加強(qiáng)線下的互動(dòng)場(chǎng)景打造,例如通過(guò)物業(yè)聯(lián)合商家組織跳蚤市場(chǎng)等各種主題活動(dòng)來(lái)減少之間陌生感 3.學(xué)習(xí)滴滴的“浸入關(guān)系鏈”傳播,打造營(yíng)銷傳播閉環(huán),設(shè)立更多的分享機(jī)制,鼓勵(lì)鄰里社交 。

 

理清楚觸點(diǎn)美家的未來(lái)渠道,功能板塊和盈利模式后,品牌建設(shè)之路才正式開(kāi)始。不管是對(duì)物業(yè)還是對(duì)業(yè)主提供的價(jià)值,實(shí)則都是社區(qū)生活場(chǎng)景的思考。社區(qū)服務(wù)平臺(tái)最主要的是抓住場(chǎng)景化,提供消費(fèi)者在特定環(huán)境下所需要的解決方案,如上門(mén)家政、上門(mén)月嫂、上門(mén)理發(fā)、上門(mén)化妝,商圈、美容、裝修維修等等,“場(chǎng)景營(yíng)銷”即消費(fèi)者在當(dāng)下的消費(fèi)場(chǎng)景中馬上聯(lián)想到你的品牌,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)。比如品牌升級(jí)的香飄飄奶茶,從原來(lái)的領(lǐng)先者策略,一年繞地球幾圈,到場(chǎng)景營(yíng)銷的策略:辦公室中,小餓小困喝點(diǎn)香飄飄。其實(shí)它就是在植入消費(fèi)場(chǎng)景,給消費(fèi)者一種強(qiáng)有力的消費(fèi)口令。所以我們?cè)谄放扑茉鞎r(shí)也要注意場(chǎng)景化的呈現(xiàn)和故事氛圍的營(yíng)造。社區(qū)服務(wù)的關(guān)鍵是提供場(chǎng)景化服務(wù),所以品牌塑造也是在描繪一種使用的場(chǎng)景,與人連接,更富情感和互動(dòng),就像滴滴的“滴滴一下,美好出行”,場(chǎng)景好,故事好,代入感強(qiáng)。


觸點(diǎn)美家,要想在眾多社區(qū)服務(wù)平臺(tái)品牌中擁有一席之位,就要找到自己的品牌核心優(yōu)勢(shì)和差異化定位,以技術(shù)營(yíng)銷和創(chuàng)意營(yíng)銷并重,功能和場(chǎng)景同行,讓消費(fèi)者們更直接地感受到觸點(diǎn)品牌可以給他們一個(gè)舒適的,互聯(lián)網(wǎng)化的社區(qū)生活。


我們的品牌形象應(yīng)該明顯區(qū)別于“智慧,連接,簡(jiǎn)單”等競(jìng)品的形象,它們都偏于技術(shù)層面,在溫暖的社區(qū)里少了情感的表達(dá)。我們的社區(qū)不只有這些需求。對(duì)于物業(yè)和業(yè)主我們給他們提供了獨(dú)特的價(jià)值,業(yè)主對(duì)物業(yè)的認(rèn)可,業(yè)主間友好的互動(dòng),更優(yōu)質(zhì)服務(wù)的提供和升級(jí)。為此我們結(jié)合品牌自身的資源和服務(wù)的改革,挖掘出我們自身的品牌核心價(jià)值:安心,信任,友好,愉悅。


在此之下,我們把觸點(diǎn)美家的品牌戰(zhàn)略定位——開(kāi)創(chuàng)美好社區(qū)新體驗(yàn)。這個(gè)定位,是平衡功能與情感,注重場(chǎng)景和感受,建立起屬于自身品牌的社區(qū)服務(wù)差異的價(jià)值點(diǎn)。


對(duì)物業(yè)來(lái)說(shuō),開(kāi)創(chuàng)美好社區(qū)新體驗(yàn),指的是對(duì)傳統(tǒng)物業(yè)管理模式的一種創(chuàng)新和變革,具有時(shí)代變革意義,以新的視野,新的視角,新的技術(shù)手段提升物管工作效率,提高物業(yè)管理水平,促進(jìn)與業(yè)主的良好溝通,開(kāi)創(chuàng)全新的美好的社區(qū)局面。


對(duì)業(yè)主來(lái)說(shuō),開(kāi)創(chuàng)美好社區(qū)新體驗(yàn),提供的是一種全新的更美好的生活體驗(yàn)。手機(jī)一鍵即可開(kāi)門(mén),與物業(yè)溝通順暢,與鄰里交往和睦,擁有優(yōu)質(zhì)的日常生活服務(wù)……這些都是美好的,新鮮的,多元化的社區(qū)生活體驗(yàn)。


從同行競(jìng)品來(lái)看,開(kāi)創(chuàng)美好社區(qū)新體驗(yàn),在競(jìng)品中獨(dú)具差異化,且比“智慧社區(qū)”“連接社區(qū)”“簡(jiǎn)單生活”更能概括社區(qū)服務(wù)平臺(tái)價(jià)值,內(nèi)涵更豐富,更多元化,更富情感,更有溫度,更有場(chǎng)景感和聯(lián)想性。


從企業(yè)自身來(lái)看,開(kāi)創(chuàng)美好社區(qū)新體驗(yàn),是觸點(diǎn)美家品牌的差異化定位戰(zhàn)略,在這樣的定位之下,平臺(tái)未來(lái)的功能版塊,產(chǎn)品引進(jìn),推廣活動(dòng),營(yíng)銷傳播等將圍繞于此,未來(lái)的傳播更有故事可講,更能與消費(fèi)者情感溝通,最終形成自己獨(dú)特的品牌形象和烙印。


確立了定位后,我們思考了廣告語(yǔ),通過(guò)它利于與消費(fèi)者溝通,更直接傳遞出品牌的核心價(jià)值。——期望的社區(qū)生活!一觸開(kāi)始。


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如何理解這句廣告語(yǔ)的用意?期望:是指人們對(duì)每樣?xùn)|西的提前勾畫(huà)出的一種標(biāo)準(zhǔn),達(dá)到了這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就是達(dá)到了期望值; 對(duì)人或事物的未來(lái)有所等待,希望,期待。期望的社區(qū)生活,激起每個(gè)人對(duì)社區(qū)生活的期望、想象和期待。 一觸開(kāi)始,不僅聯(lián)系了“觸點(diǎn)美家”的品牌名稱,更有種開(kāi)啟美好生活的儀式感。


“期望的社區(qū)生活!一觸開(kāi)始”給人一種場(chǎng)景代入感,有故事感,開(kāi)啟APP的一瞬間,就像打開(kāi)了一扇新生活的大門(mén),開(kāi)啟了期望的社區(qū)生活,充滿驚喜,充滿想象,充滿期待。它是剛需的表達(dá),是對(duì)消費(fèi)者心理的挖掘和洞察,嫁接的是期望的社區(qū)生活背后的聯(lián)想,是功能和情感的結(jié)合。


而你期望的社區(qū)生活到底是什么樣子呢?在品牌定位的統(tǒng)籌下,需要落實(shí)到產(chǎn)品開(kāi)發(fā),這樣才能實(shí)現(xiàn)品牌定位策略的價(jià)值。接下來(lái),我們結(jié)合產(chǎn)品和業(yè)主對(duì)社區(qū)生活的期望與想象,開(kāi)發(fā)了“期望社區(qū)新標(biāo)準(zhǔn)”,目前共有6個(gè)新標(biāo)準(zhǔn),每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)都對(duì)應(yīng)我們的產(chǎn)品和服務(wù),便于未來(lái)宣傳,未來(lái)如果有新功能或產(chǎn)品/服務(wù)開(kāi)發(fā),也可以不斷增加新的標(biāo)準(zhǔn)。


期望的美好社區(qū)6大新標(biāo)準(zhǔn):

安全Security:門(mén)禁系統(tǒng)

便捷Convenient:繳費(fèi),報(bào)修,社區(qū)公告,社區(qū)頭條

和睦Harmony:鄰里社交

優(yōu)質(zhì)High quality:優(yōu)選周邊商戶,選擇好的的1-2家同品類產(chǎn)品和服務(wù)

個(gè)性Personality:自營(yíng)特色產(chǎn)品選擇性上線;社區(qū)個(gè)性化定制服務(wù)

豐富Rich:日常生活,鄰里社交,社區(qū)活動(dòng)


品牌故事:

從10年前開(kāi)始,我們就在思考,

匯集了無(wú)數(shù)溫暖之家的社區(qū)能不能在線上誕生更多可能?

十年來(lái),我們一直在尋找。

直到2015年,在這個(gè)信息化如此快速便捷的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,我們找到了答案。

于是,觸點(diǎn)生活依托互聯(lián)網(wǎng)思維,以時(shí)代變革者為使命,

開(kāi)創(chuàng)一種全新的,美好的社區(qū)生活體驗(yàn)。

在我們眼中,互聯(lián)網(wǎng)不只是革新傳統(tǒng)社區(qū)的技術(shù)工具,更是對(duì)美好社區(qū)的期許和發(fā)現(xiàn),

因此觸點(diǎn)始終秉承著“安心,信任,友好,愉悅”的核心價(jià)值和理念,

為物業(yè)提供免費(fèi)智能門(mén)禁,節(jié)假日活動(dòng)策劃,高性價(jià)比后勤資源整合,

“輕專業(yè)型品牌物業(yè)管理模式”輸出,不斷提升物業(yè)管理水平,同時(shí)共同開(kāi)發(fā)產(chǎn)品和服務(wù),盈利增收,

更傾力打造“安全,便捷,和睦,優(yōu)質(zhì),個(gè)性,豐富”6大期望社區(qū)新標(biāo)準(zhǔn),

為業(yè)主提供智能安全門(mén)禁系統(tǒng),優(yōu)選周邊商品和服務(wù),開(kāi)啟溫馨有趣的鄰里互動(dòng),

提供個(gè)性定制化服務(wù),讓社區(qū)線上線下無(wú)限鏈接,變得更親近,溫暖,充滿關(guān)懷。

開(kāi)啟觸點(diǎn)生活,開(kāi)啟期望的美好社區(qū)生活,是我們對(duì)每一個(gè)社區(qū)用戶的不變承諾。


項(xiàng)目品牌定位確定后,觸點(diǎn)美家的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了積極的落地活動(dòng),后期我們?yōu)樗麄円肓朔浅2町惿钲谄放撇邉澒镜牧硪辉诜?wù)客戶——潮夫人,一家擁有三十年背景的糧商進(jìn)行深入合作。潮夫人聯(lián)合觸點(diǎn),將千千萬(wàn)萬(wàn)的實(shí)體店落戶觸點(diǎn)所覆蓋的社區(qū),為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的,全面的,有獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力的五谷雜糧,特產(chǎn)油品。之所以選擇潮夫人聯(lián)合開(kāi)店,因?yàn)樵谖骞刃袠I(yè)競(jìng)爭(zhēng)維度小,品牌并未形成壟斷。五谷又為生活剛需,適合社區(qū)居民選購(gòu),且容易運(yùn)輸和儲(chǔ)存,風(fēng)險(xiǎn)較小。在運(yùn)營(yíng)模式上,我們不僅促成了兩個(gè)在服務(wù)客戶的深度合作,更幫助觸點(diǎn)團(tuán)隊(duì)與所在物業(yè)深度合作,由物業(yè)提供優(yōu)質(zhì)店面,倉(cāng)儲(chǔ)和物流配送,甚至社區(qū)的廣告位,分取一部分利潤(rùn),成為社區(qū)店面的有力合伙人和推動(dòng)者。


有了物業(yè)的支持,社區(qū)店從選址到運(yùn)營(yíng)到推廣都事半功倍。幫助物業(yè)把自己閑置的資源積極利用,換取了可觀的利益,這樣一來(lái),物業(yè)對(duì)觸點(diǎn)的到來(lái)更抱以了期待和歡迎,在前期進(jìn)駐時(shí)更為容易。這是一種前所未有的新模式,三家資源整合,相當(dāng)于從產(chǎn)品到實(shí)體終端到互聯(lián)網(wǎng)的全面鏈接。而非常差異品牌策劃能帶給客戶的,也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止于提案會(huì)上精彩絕倫的方案,我們實(shí)現(xiàn)了APP難盈利,難落地,難形成持續(xù)粘性的問(wèn)題。更帶來(lái)了產(chǎn)業(yè)鏈的一次重整,是三家共贏的切實(shí)的商業(yè)藍(lán)海。

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