疫情給經(jīng)濟(jì)以及企業(yè)的發(fā)展都帶來(lái)了一定挑戰(zhàn),非常差異深圳品牌營(yíng)銷(xiāo)公司也看出了其中的挑戰(zhàn),愿意幫助企業(yè)進(jìn)行升級(jí),那么品牌營(yíng)銷(xiāo)升級(jí)的方向是什么呢?
深圳品牌營(yíng)銷(xiāo)公司營(yíng)銷(xiāo)六重升級(jí)之一:產(chǎn)業(yè)品牌再定義
做產(chǎn)業(yè),做情懷
疫情是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的巨大指引,是公眾事件,是發(fā)展的巨大沖擊,疫情的發(fā)展使諸多的國(guó)有企業(yè)承擔(dān)起產(chǎn)業(yè)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定的公眾責(zé)任。使諸多的民營(yíng)企業(yè)認(rèn)識(shí)到品牌認(rèn)知的重要性及品牌形象的重要性,也讓更多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到產(chǎn)業(yè)的重要性,有情懷,有產(chǎn)業(yè),才是真正有價(jià)值的品牌。
優(yōu)秀品牌會(huì)樹(shù)立擔(dān)當(dāng)者形象為行業(yè)發(fā)聲,代行業(yè)發(fā)言,更有擔(dān)當(dāng),有價(jià)值,捐款捐物大多是企業(yè)的公關(guān)行業(yè),大部分企業(yè)也僅限于此,優(yōu)秀的品牌更擅長(zhǎng)用協(xié)會(huì)的力量強(qiáng)化同行業(yè)的組織捐物、發(fā)聲支援等活動(dòng)而非單一企業(yè)活動(dòng)。
有擔(dān)當(dāng),有責(zé)任
企業(yè)的本質(zhì)是解決社會(huì)問(wèn)題,一個(gè)社會(huì)問(wèn)題就是一個(gè)商業(yè)機(jī)會(huì)。
疫情中各企業(yè)品牌建設(shè)都需要從服務(wù)體驗(yàn)/商品零售等入手,強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)的分銷(xiāo)流通環(huán)節(jié),追溯至產(chǎn)業(yè)的制造生產(chǎn)環(huán)節(jié),同時(shí)亮化品牌的產(chǎn)業(yè)品質(zhì)表現(xiàn),展現(xiàn)品牌的產(chǎn)業(yè)情懷。
非常差異深圳品牌營(yíng)銷(xiāo)公司認(rèn)為,關(guān)注用戶的需求是對(duì)的,提供優(yōu)質(zhì)的商品,提供高品質(zhì)的服務(wù),是企業(yè)必定要做的,強(qiáng)化企業(yè)的產(chǎn)業(yè)情懷,關(guān)注產(chǎn)業(yè)的痛處,提升產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率,是企業(yè)真正可以做的,可以亮化的。
經(jīng)此一疫,有社會(huì)責(zé)任的品牌,更宜閃亮,有產(chǎn)業(yè)情懷的品牌,更宜做大,有使命擔(dān)當(dāng)?shù)钠放?,更有價(jià)值!
深圳品牌營(yíng)銷(xiāo)公司營(yíng)銷(xiāo)六重升級(jí)之二:品牌IP再打造
每個(gè)企業(yè)都有多個(gè)或者一個(gè)品牌,而品牌真正的價(jià)值在于其提升用戶對(duì)品牌的認(rèn)同感,與企業(yè)內(nèi)外的溝通,對(duì)外強(qiáng)化目標(biāo)用戶的品牌認(rèn)知,內(nèi)化為企業(yè)的各項(xiàng)品牌行為,對(duì)內(nèi)則統(tǒng)一員工、合作商等相對(duì)一致的品牌認(rèn)知。
有IP,再傳播
企業(yè)所處的品牌傳播環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了巨大變化,終端地面多方協(xié)同、從高空傳播主導(dǎo),到多媒體營(yíng)銷(xiāo),再到線上線下一體化品牌內(nèi)容傳播,亮化品牌IP,從單一的微信公眾號(hào)發(fā)內(nèi)容,到引入KOL意見(jiàn)領(lǐng)袖做大量的品牌內(nèi)容推薦傳播,同時(shí)結(jié)合終端門(mén)店的會(huì)員畫(huà)像嵌入智能推薦的服務(wù)/商品,實(shí)現(xiàn)品牌IP傳播的口效合一。
有IP,好溝通
疫情過(guò)后的國(guó)內(nèi),大家對(duì)于消費(fèi)品行業(yè)的關(guān)注度會(huì)更高,用戶期盼溝通更加旺盛,大家對(duì)于工業(yè)品行業(yè)的需求除品質(zhì)優(yōu)良外、成本適宜,更強(qiáng)調(diào)工業(yè)品品牌的優(yōu)良產(chǎn)業(yè)品牌形象,有優(yōu)質(zhì)的品牌IP,雙方溝通會(huì)更方便。
品牌IP的價(jià)值,在于其可以承擔(dān)企業(yè)優(yōu)質(zhì)的商業(yè)價(jià)值,點(diǎn)亮企業(yè)優(yōu)質(zhì)可體驗(yàn)的服務(wù),亮化企業(yè)高品質(zhì)的商品,有商品,有IP表現(xiàn),用戶認(rèn)可度自然提升,同時(shí)也會(huì)更容易得到客戶的認(rèn)可。
疫情后的數(shù)字品牌策劃,會(huì)更加依托于創(chuàng)新品牌IP策劃,亮化品牌IP形象,凸顯品牌的高價(jià)值特色、高品質(zhì),對(duì)目標(biāo)用戶進(jìn)行精準(zhǔn)化、數(shù)字化的品牌IP內(nèi)容推送。
深圳品牌營(yíng)銷(xiāo)公司營(yíng)銷(xiāo)六重升級(jí)之三:品牌內(nèi)容互動(dòng)再精準(zhǔn)
我們已經(jīng)進(jìn)入了品牌內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代,基于互動(dòng)形式、用戶喜好、內(nèi)容偏愛(ài)等提供用戶所喜愛(ài)的品牌營(yíng)銷(xiāo)互動(dòng)形式,精準(zhǔn)化的品牌活動(dòng)跟隨,內(nèi)容智能推送,商品服務(wù)智能嵌入,品牌互動(dòng)自然如虎添翼。
品牌文化帶領(lǐng)
大家都知道優(yōu)質(zhì)的品牌內(nèi)容是需要的,有品質(zhì)、有趣味的品牌內(nèi)容更是各大品牌重點(diǎn)關(guān)注的,也是各品牌互動(dòng)的重點(diǎn)所在,而品牌內(nèi)容源于品牌文化的體系,沒(méi)有強(qiáng)大的品牌文化體系支撐,品牌內(nèi)容也會(huì)匱乏的。
經(jīng)典案例:大部分中醫(yī)保健品行業(yè)都有自己的醫(yī)學(xué)理論基礎(chǔ),或是經(jīng)典的氣血理論,或是因人而異的九種體質(zhì)論,這些品牌內(nèi)容多數(shù)立足于強(qiáng)大的中醫(yī)養(yǎng)生文化,依托于強(qiáng)大文化指引來(lái)做內(nèi)容推薦及商品整合,有了這些強(qiáng)大的中醫(yī)品牌文化,各醫(yī)藥保健品企業(yè)自然有優(yōu)秀的品牌內(nèi)容可供推送,不再是無(wú)源之水、無(wú)根之木。
精準(zhǔn)內(nèi)容推送
很多企業(yè)都是有自己的品牌內(nèi)容的,有基于優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的產(chǎn)品內(nèi)容,有講企業(yè)情懷的產(chǎn)業(yè)內(nèi)容,有講企業(yè)歷史的發(fā)展史內(nèi)容,內(nèi)容是有的,但更要精準(zhǔn)化輸出,因用戶需求而定,千人千面千內(nèi)容。
針對(duì)講求生活品質(zhì)的高端用戶,可以推送企業(yè)發(fā)展史、產(chǎn)業(yè)情懷等內(nèi)容,對(duì)于注重產(chǎn)品品質(zhì)的用戶,可以推送產(chǎn)品的產(chǎn)品特色、科技感、研發(fā)歷程等,而對(duì)于強(qiáng)調(diào)注重優(yōu)惠、產(chǎn)品性價(jià)比的用戶,可以推送活動(dòng)類(lèi)的促銷(xiāo)內(nèi)容。
精準(zhǔn)品牌內(nèi)容的推送,依賴于企業(yè)構(gòu)建強(qiáng)大的數(shù)字運(yùn)營(yíng)體系,對(duì)粉絲及會(huì)員的標(biāo)簽進(jìn)行詳盡設(shè)定,優(yōu)化基于標(biāo)簽的活動(dòng)激發(fā)及內(nèi)容關(guān)聯(lián),以多次內(nèi)容測(cè)試優(yōu)化數(shù)字化品牌策劃內(nèi)容輸出及智能推送。
深圳品牌營(yíng)銷(xiāo)公司營(yíng)銷(xiāo)六重升級(jí)之四:數(shù)字會(huì)員運(yùn)營(yíng)再?gòu)?qiáng)化
對(duì)于品牌而文,推動(dòng)粉絲成為會(huì)員是品牌經(jīng)營(yíng)的重要一步,品牌的全域化運(yùn)營(yíng)基于龐大的會(huì)員基數(shù)及高效互動(dòng),數(shù)字化會(huì)員運(yùn)營(yíng)需要我們更多關(guān)注會(huì)員的數(shù)字化程度,強(qiáng)化會(huì)員的數(shù)字化全域運(yùn)營(yíng)。
數(shù)字會(huì)員再?gòu)?qiáng)化
企業(yè)經(jīng)營(yíng)多年,規(guī)范化的企業(yè)大多已經(jīng)有自己的粉絲經(jīng)營(yíng)及會(huì)員運(yùn)營(yíng)體系,但多數(shù)會(huì)員體系是紙質(zhì)化的、割裂的及缺乏有效數(shù)據(jù)積累的,優(yōu)秀的品牌策劃一定是基于優(yōu)秀的數(shù)字化會(huì)員基礎(chǔ),有了強(qiáng)大的數(shù)字化會(huì)員基礎(chǔ),才能更好的推進(jìn)全渠道品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃。
優(yōu)秀的數(shù)字化會(huì)員,需要企業(yè)統(tǒng)一前端的會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)觸點(diǎn),會(huì)員的營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)等可收集、可分析,會(huì)員智能營(yíng)銷(xiāo)可觸達(dá)、可反饋、可閉環(huán),會(huì)員的數(shù)字化檔案數(shù)據(jù)完整、應(yīng)用度高。
全域會(huì)員運(yùn)營(yíng)
我們已經(jīng)進(jìn)入了數(shù)字品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃時(shí)代,強(qiáng)大的品牌,其會(huì)員運(yùn)營(yíng)一定是全域化的,既能有效收集會(huì)員在電商平臺(tái)、體驗(yàn)門(mén)店、分銷(xiāo)終端等各項(xiàng)數(shù)據(jù),又能對(duì)會(huì)員數(shù)據(jù)等進(jìn)行高效智能分析,更能基于會(huì)員標(biāo)簽及會(huì)員數(shù)字屬性實(shí)現(xiàn)對(duì)會(huì)員的主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。
會(huì)員可以實(shí)現(xiàn)線上預(yù)約線下體驗(yàn)、線上交易門(mén)店取貨等全渠道品牌策劃體驗(yàn)。
深圳品牌營(yíng)銷(xiāo)公司營(yíng)銷(xiāo)六重升級(jí)之五:全渠道消費(fèi)場(chǎng)景再融合
數(shù)字化時(shí)代,企業(yè)經(jīng)營(yíng)已經(jīng)全渠道了,平臺(tái)分銷(xiāo)網(wǎng)店、電商、小程序商城等已經(jīng)相當(dāng)成熟,線下的分銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)、直營(yíng)門(mén)店、渠道代理商、加盟門(mén)店等相對(duì)完善。
線上線下全渠道經(jīng)營(yíng)對(duì)品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃提出了更高要求,其要求全渠道消費(fèi)能夠高效連接,各消費(fèi)體驗(yàn)?zāi)芟鄬?duì)統(tǒng)一,各消費(fèi)終端能高效融合。
全渠道消費(fèi)終端體驗(yàn)高效統(tǒng)籌
線上消費(fèi)強(qiáng)調(diào)服務(wù)評(píng)價(jià)、交流方便、快速溝通、口碑分享等,消費(fèi)場(chǎng)景在于互聯(lián)互動(dòng)快連接,線下消費(fèi)則強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、當(dāng)場(chǎng)可取、體驗(yàn)分享等,消費(fèi)場(chǎng)景在于服務(wù)體驗(yàn)互動(dòng)高效,線上線下消費(fèi)終端各有其體驗(yàn)優(yōu)勢(shì)。
優(yōu)秀的企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃時(shí)總能統(tǒng)籌各消費(fèi)終端優(yōu)勢(shì),統(tǒng)籌提供統(tǒng)一化、高品質(zhì)、高價(jià)值的消費(fèi)體驗(yàn),給用戶以消費(fèi)信賴,給會(huì)員以專屬體驗(yàn),終端高效品牌體驗(yàn)統(tǒng)籌是王道!
全場(chǎng)景消費(fèi)觸點(diǎn)高效連接
數(shù)字化時(shí)代,用戶的消費(fèi)已經(jīng)全渠道了,品牌建設(shè)及營(yíng)銷(xiāo)策劃也已經(jīng)全渠道了,全渠道的消費(fèi)觸點(diǎn)已經(jīng)存在并會(huì)持續(xù)發(fā)展,疫情的發(fā)展必會(huì)促使更多用戶關(guān)注線上下單門(mén)店配送、線上下單到店消費(fèi)的全渠道消費(fèi)體驗(yàn),這些需要企業(yè)強(qiáng)化全渠道觸點(diǎn)的高效連接。
全渠道消費(fèi)觸點(diǎn)的高效連接,需要企業(yè)關(guān)注品牌策劃的智能推薦,提供匹配會(huì)員屬性的商品及服務(wù),提供高品質(zhì)、高復(fù)合的品牌內(nèi)容,推進(jìn)用戶居家、辦公、休閑、娛樂(lè)等多觸點(diǎn)的消費(fèi)體驗(yàn),完善會(huì)員標(biāo)簽,積極統(tǒng)一會(huì)員ID。
品牌營(yíng)銷(xiāo)咨詢公司營(yíng)銷(xiāo)六重升級(jí)之六:信息系統(tǒng)再迭代
數(shù)字化經(jīng)營(yíng)時(shí)代,品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃是企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn),無(wú)品牌策劃企業(yè)不會(huì)強(qiáng)大,無(wú)營(yíng)銷(xiāo)策劃業(yè)績(jī)不會(huì)迅猛成長(zhǎng),同時(shí),沒(méi)有強(qiáng)大的信息技術(shù)系統(tǒng)支撐,企業(yè)的全渠道經(jīng)營(yíng)和創(chuàng)新品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃,也不會(huì)有很大的成效。
系統(tǒng)中臺(tái)強(qiáng)匹配
企業(yè)中臺(tái)是近年來(lái)各信息系統(tǒng)廠家主推的系統(tǒng),其脫胎于企業(yè)全渠道經(jīng)營(yíng)的實(shí)際需求,助力企業(yè)新零售策劃經(jīng)營(yíng),無(wú)論是放眼長(zhǎng)遠(yuǎn)的數(shù)據(jù)強(qiáng)賦能強(qiáng)應(yīng)用的數(shù)據(jù)中臺(tái),還是匹配全渠道會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)策劃的會(huì)員中臺(tái),或是助推全渠道業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的全渠道業(yè)務(wù)中臺(tái),都需要企業(yè)依據(jù)企業(yè)的品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃需求推動(dòng)企業(yè)信息系統(tǒng)的升級(jí)迭代。
企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃經(jīng)營(yíng)對(duì)企業(yè)信息技術(shù)系統(tǒng)提出了更高要求,企業(yè)的信息技術(shù)系統(tǒng)升級(jí)需要更加強(qiáng)化會(huì)員全渠道營(yíng)銷(xiāo)策劃,強(qiáng)化前端營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一,強(qiáng)化全渠道業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)及數(shù)據(jù)賦能系統(tǒng)建設(shè),強(qiáng)化數(shù)字化運(yùn)營(yíng)管理推進(jìn)。
建設(shè)數(shù)據(jù)智能洞察及應(yīng)用賦能體系是重點(diǎn)。
放眼企業(yè)發(fā)展,建立健全企業(yè)的數(shù)據(jù)智能洞察及應(yīng)用賦予能體系是極重要的。
強(qiáng)化前端的營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容統(tǒng)一、數(shù)據(jù)統(tǒng)一、活動(dòng)統(tǒng)一,亮化品牌內(nèi)容采集、智能分析及數(shù)據(jù)賦能推送,細(xì)化品牌的數(shù)字化傳播及精準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)推送,會(huì)員數(shù)據(jù)系統(tǒng)需要健全,全渠道營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)需要強(qiáng)化數(shù)據(jù)強(qiáng),品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃一定強(qiáng)!
非常差異深圳品牌營(yíng)銷(xiāo)公司認(rèn)為疫情對(duì)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的影響是短暫的,數(shù)字化經(jīng)營(yíng)對(duì)企業(yè)品牌策劃的助推力是顯而易見(jiàn)的,品牌營(yíng)銷(xiāo)公司只要強(qiáng)化品牌的產(chǎn)業(yè)情懷,定義品牌的新IP新形象推進(jìn)品牌的智能營(yíng)銷(xiāo)互動(dòng),創(chuàng)新全渠道營(yíng)銷(xiāo)策劃明晰信息技術(shù)系統(tǒng)的迭代路徑,全面創(chuàng)新品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃手法,定會(huì)幫助企業(yè)有大作為、大成就!